United Airlines tiene una nueva función de mapa de asientos que ayudará a las familias con niños menores de 12 años a encontrar asientos juntos sin cargo, anunció la aerolínea este lunes.
La función incluirá boletos de categoría Economy básica.
La nueva tecnología de mapa de asientos encontrará dinámicamente asientos Economy adyacentes disponibles en el momento de la reserva y abrirá actualizaciones gratuitas a otros asientos disponibles según sea necesario, dijo la aerolínea.
En los casos en que no haya asientos contiguos disponibles, los clientes podrán cambiar a otro vuelo a su destino con asientos contiguos en la misma cabina de forma gratuita. No se cobrará ninguna diferencia de tarifa en tales casos, dijo United en un comunicado de prensa.
“Nos enfocamos en brindar una gran experiencia para nuestros pasajeros más jóvenes y sus padres y sabemos que a menudo comienza con el asiento correcto”, dijo Linda Jojo, directora de Atención al Cliente de United, en un comunicado.
American Airlines ofrece consejos de reserva en su sitio web para familias que viajan con niños menores de 15 años, señalando que “cuanto más tiempo antes reserve, mejor”.
“Nuestras políticas actuales con respecto a los asientos familiares están diseñadas para permitir que las familias se sienten juntas sin tener que pagar extra”, dijo American Airlines el lunes en un comunicado.
CNN.