JEA insta a los clientes a estar atentos a los estafadores

JEA insta a los clientes a estar atentos ante el aumento en los informes de estafadores que se dirigen a los clientes con amenazas de desconectar sus servicios públicos.

Según la empresa de servicios públicos de propiedad de la ciudad, los estafadores telefónicos se hacen pasar por representantes de JEA y llaman desde números que comienzan con el prefijo 665 JEA a través de snf de suplantación de identidad de llamadas y amenazan con desconectar los servicios a menos que el pago se realice dentro de los 30 minutos a través de un servicio de pago móvil.

JEA quiere recordar a los clientes que no solicita información personal ni pagos instantáneos mediante tarjetas de regalo por teléfono. JEA tampoco llama después del horario comercial, como lo han hecho algunas de estas personas.

Los clientes también deben abstenerse de compartir información personal, como números de seguro social, fechas de nacimiento, cuentas bancarias e información de tarjetas de crédito y débito.

Además, nunca pague una factura con una tarjeta de regalo o a través de una aplicación de teléfono móvil, ya que JEA no acepta pagos a través de aplicaciones de efectivo.

La legitimidad de las llamadas o mensajes de texto se pueden verificar a través de la cuenta de JEA en la cuenta de jea.com o llamando al 904-665-6000, lo que lleva a los clientes a un servicio automatizado que permite que cualquier persona verifique su saldo.

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